Perguntas Frequentes – Na Fonte

Sobre os Produtos

1. Os calçados são originais?
Não. Trabalhamos apenas com réplicas premium importadas, feitas com alto padrão de qualidade e acabamento.

2. Vocês têm fotos reais dos produtos?
Sim! Todas as fotos exibidas são reais, tiradas dos próprios produtos que temos em estoque.

3. Os calçados são novos?
Sim, todos os produtos são novos e nunca foram usados.

4. A qualidade é boa mesmo sendo réplica?
Sim! Nossas réplicas são de categoria Premium, com acabamento impecável e conforto garantido.

Sobre Tamanhos e Modelos

5. Como escolher o tamanho certo?
Recomendamos consultar a tabela de medidas disponível em cada produto. Em caso de dúvida, fale com nossa equipe antes de finalizar a compra.

6. Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim, aceitamos trocas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado.

Pagamento e Entrega

7. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito, débito e boleto.

8. Vocês parcelam?
Sim, no cartão de crédito é possível parcelar (consulte as condições na hora da compra).

9. Quanto tempo demora a entrega?
O prazo varia de acordo com sua região. Informamos o prazo estimado no momento da compra.

10. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, fazemos envios para todo o território nacional.

Garantia e Suporte

11. O que faço se meu produto vier com defeito?
Garantimos a troca em caso de defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias.

12. Como entro em contato com vocês?
Pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail oficial da loja.